AI广告大战引爆超级碗:Anthropic与OpenAI的商业模式对决

AI广告大战引爆超级碗:Anthropic与OpenAI的商业模式对决

高端商战,往往就是这么朴实无华。

OpenAI 上个月才宣布要在 ChatGPT 里测试广告,Anthropic 就选择在超级碗期间,播出了一支嘲讽 ChatGPT 的广告。

「意有所指」的超级碗广告

在这支颇具讽刺意味的广告中,一位男子在健身教练(AI助手的化身)旁艰难地做着引体向上。当他向“教练”请教如何制定健身计划时,“助手”却突然插入了一条保健品广告,让男子一脸错愕。

广告结尾处,屏幕打出了一行字:Ads are coming to Al. But not to Claude.(AI 正在迎来广告,但 Claude 不会。)

字字不提 ChatGPT,但字字都指向 ChatGPT。

AI广告大战引爆超级碗:Anthropic与OpenAI的商业模式对决

配合这则广告,Anthropic 在周三发布博客正式宣布:Claude 将永久保持无广告状态。

AI广告大战引爆超级碗:Anthropic与OpenAI的商业模式对决

「有很多适合做广告的好地方,但跟 Claude 聊天的地儿,真的不合适塞广告。」Anthropic 认为,在 AI 对话中植入广告与 Claude「一个真正有助于工作和深度思考助手」的定位不兼容。

这一立场被很多人解读为对着 OpenAI 「贴脸开大」。

因为上个月 OpenAI 宣布开始在免费用户和 ChatGPT Go 订阅用户中测试横幅广告,这些广告会出现在回复底部,但不会影响聊天机器人的实际答案。而付费订阅 Plus、Pro、Business 和 Enterprise 套餐的用户则不会看到广告。

Anthropic 在博文中强调:「我们希望 Claude 明确无误地为用户利益行事,所以我们做出了选择:Claude 将保持无广告状态。我们的用户不会在与 Claude 的对话旁边看到赞助链接,Claude 的回复也不会受到广告商的影响,或包含用户没有要求的第三方产品植入。」

公司进一步解释了这一决定背后的考量。

内部分析显示,许多 Claude 对话涉及「敏感或深度私人」的话题,或需要持续专注于复杂任务。在这些场景下,广告的出现会显得「不协调、甚至在很多情况下是不恰当的」。

Anthropic 还指出,广告会引入可能与提供真正有用建议相冲突的激励机制。他们举例:当用户提到睡眠问题时,无广告助手会探索各种可能的原因,而有广告支持的助手可能会将对话引向某个交易。

「用户不应该需要去猜测 AI 是真正在帮助他们,还是在巧妙地将对话引向可以变现的方向。」

不过,Anthropic 并非完全拒绝商业化。他们表示 AI 将越来越多地与商业互动,公司期待以帮助用户的方式支持这一点。他们特别看好「代理式商务」,即 Claude 代表用户全程代理完成购买或预订等操作。

公司还在探索更多方式让 Claude 成为提高生产力的专注空间,用户已经可以连接 Figma、Asana、Canva 等第三方工具,并直接在 Claude 中与它们交互。所有第三方交互都将遵循同一个核心设计原则:由用户发起,而非由广告商发起。

奥特曼的反击「小作文」

对此,OpenAI CEO 萨姆・奥特曼迅速发布一篇反击文章。

他开篇先承认:「首先说好的一面:Anthropic 的广告确实很有趣,我笑了。」但紧接着话锋一转,直接质疑 Anthropic 为何要采用「如此明显不诚实」的手法。

奥特曼强调,OpenAI 关于广告的最重要原则就是不会像 Anthropic 所描绘的那样做。「我们不傻,我们知道用户会拒绝那样的做法。」

他表示,Anthropic 一贯的双重标准倒是挺符合品牌形象的,「用欺骗性广告来批评实际上并不存在的理论上的欺骗性广告,但我没想到他们会把这招用在超级碗广告上。」

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奥特曼还将这场争论上升到了 AI 普惠的高度。

「我们相信每个人都应该使用 AI,并致力于提供免费访问,因为我们相信访问权创造了能动性。」他披露了一个数据:仅在德克萨斯州免费使用 ChatGPT 的人数就超过了全美使用 Claude 的总人数,因此 OpenAI 面临着与 Anthropic「不同的问题」。他补充道,对于付费订阅 Plus 或 Pro 的用户,OpenAI 不会显示广告。

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随后,奥特曼的批评变得更加尖锐。他指责 Anthropic「服务于富人的昂贵产品」,并且「想要控制人们如何使用 AI」。具体来说,Anthropic 屏蔽不喜欢的公司使用其编码产品(包括 OpenAI),想要自己制定 AI 使用规则,现在还想告诉其他公司该采用什么商业模式。

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「我们致力于广泛的民主决策和访问权。我们也致力于为先进 AI 构建最具韧性的生态系统,」奥特曼写道,「我们非常关心安全、广泛有益的 AGI,我们知道实现这一目标的唯一途径是与世界合作做好准备。」

他声称:「一家独裁公司无法单独实现这一目标,更不用说其他明显的风险了。这是一条黑暗的道路。」

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网友评论:一场各执一词的大辩论

这个事在社交媒体上也引发了激烈讨论。

知名博主 Yuchen Jin 认为:「AI 广告这事本身就很讽刺。Anthropic 不需要广告,它专注于编码和 B2B 业务;谷歌靠广告为生,也不需要 LLM 广告来获得短期收入;嘲笑 OpenAI 的广告反而成了他们最好的广告。」

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X 平台博主 @scaling01 则站在了 Anthropic 一边,对奥特曼的承诺表示强烈质疑。他转发奥特曼的文章并评论道:「OpenAI 又在做它最擅长的事了,对他们的『广告原则』做出空洞的承诺。只要投资者稍微推一把,你们就会像纸牌屋一样不堪一击。OpenAI 已经一次又一次地证明了这一点,你们每次都选择利润,削弱非营利性。」

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不过也有人对 Anthropic 的动机提出了质疑。风投机构 Wing_VC 的合伙人 Tanay Jaipuria 认为,Anthropic 声称 Claude 将保持无广告状态,是在争取本・汤普森所说的「战略信用」。

「现实是,相对于 ChatGPT,Claude 的免费用户基数非常小,而且与他们的企业战略无关,所以在其中投放广告对他们来说本就毫无意义。」

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这场「论战」背后,是两家公司截然不同的发展困境和商业选择。

OpenAI 这边,在 2025 年签订了价值超过 1.4 万亿美元的基础设施交易。根据《华尔街日报》获得的文件显示,OpenAI 预计今年将烧掉大约90亿美元,同时产生130亿美元的收入。ChatGPT 的 8 亿周活跃用户中,只有大约 5% 会付费订阅。

巨大的财务压力让奥特曼改变了此前的立场。他在 2024 年哈佛大学的一次采访中曾表示,广告与 AI 对话的结合「异常令人不安」,他不想「弄清楚到底是谁在付费影响我看到的内容」。

另一边的 Anthropic 同样尚未盈利,但预计会比 OpenAI 更快实现盈利。与 OpenAI 不同,Anthropic 没有试图通过大规模建设数据中心来覆盖全球,其商业模式主要依赖企业合同和付费订阅。据 Axios 报道,其产品 Claude Code 和 Cowork 已经带来了至少 10 亿美元的收入。

这场争论没有绝对的对错,OpenAI 和 Anthropic 都在以自己的方式回答同一个问题:AI 公司究竟该如何实现可持续的商业化,并保持其发展的“体面”?


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