หลังจาก Mobile Payment, Alipay ก้าวอีกขั้นในยุค AI
รายงานจาก Zhidongxi วันที่ 24 ก.พ. เมื่อวาน Alipay เปิดเผยว่า จำนวนผู้ใช้ AI Pay ทะลุ 100 ล้านคนแล้ว ก่อนหน้านั้นในวันที่ 12 ก.พ. Alipay ประกาศว่า AI Pay มีจำนวนรายการชำระเงินสะสมเกิน 120 ล้านรายการในหนึ่งสัปดาห์ ตัวเลขเหล่านี้สะดุดตา แต่สิ่งที่ควรพิจารณาเพิ่มคือการเปลี่ยนแปลงของวิธีการทำธุรกรรม: การชำระเงินถูกฝังลงในโฟลว์การสนทนา AI โดยตรง ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อและยืนยันการชำระเงินได้ในระหว่างการสนทนา โดยไม่จำเป็นต้องออกจากอินเทอร์เฟซการสนทนาเลยตลอดกระบวนการ
ในช่วงตรุษจีน ประสบการณ์ดังกล่าวถูกนำมาแสดงอย่างชัดเจนผ่านแคมเปญ “ฟรี 3 พันล้าน” ของ Qianwen โดยมียอดคำสั่งซื้อทะลุ 10 ล้านรายการใน 9 ชั่วโมง เพียงวันเดียวในวันที่ 6 ก.พ. ผู้ใช้พูดคำว่า “ช่วยฉันซื้อหน่อย” มากกว่า 30 ล้านครั้งใน Qianwen ประโยคง่ายๆ อย่าง “Qianwen ช่วยสั่งชานมให้หน่อย” มาจากการใช้งานจริงที่เกิดขึ้นมากกว่าหลายสิบล้านครั้ง เมื่อการสั่งซื้อสำเร็จและชานมถูกส่งถึงมือจริงๆ ผลิตภัณฑ์ AI ก็ก้าวจากการตัดสินใจอัจฉริยะไปสู่วงจรธุรกิจที่สมบูรณ์ ซึ่งทำให้วิธีการบริโภคแบบใหม่นี้ทำงานได้จริง
▲ ที่มาภาพ: Qianwen Weibo
AI Pay ในฐานะส่วนสำคัญที่แก้ไขปัญหาวงจรธุรกรรม ได้เชื่อมโยงการชำระเงินกับการดำเนินการบริการในระดับพื้นฐาน เหมือนกับการสร้างรางรถไฟให้ Agent เชื่อมต่อสู่โลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งช่วยให้เส้นทางธุรกิจรูปแบบใหม่นี้ผ่านการทดสอบในระดับใหญ่เป็นครั้งแรก ในยุค AI ระบบธุรกรรมเชิงพาณิชย์แบบใหม่อาจกำลังก่อตัวขึ้น
01. ผู้ใช้และธุรกรรมทะลุร้อยล้านทั้งคู่ AI ผ่านการทดสอบในวงกว้างในสถานการณ์การบริโภคจริงเป็นครั้งแรก
ปัจจุบัน AI Pay ได้กลายเป็นผลิตภัณฑ์การชำระเงินดั้งเดิมของ AI รายแรกที่มีจำนวนผู้ใช้และจำนวนรายการชำระเงินทะลุ 100 ล้านทั้งคู่ สร้างประวัติศาสตร์ใหม่ของการช้อปปิ้งด้วย AI ทั่วโลก ข้อมูลชุดนี้ไม่เพียงแต่เป็นความก้าวหน้าในด้านขนาดเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงการใช้งานจริงในสถานการณ์การบริโภคประจำวันที่มีความถี่สูงจำนวนมาก ความต้องการด้านอาหารส่งถึงบ้าน ชานม ผักผลไม้สด ฯลฯ ระเบิดขึ้นในช่วงตรุษจีน และ AI Pay ก็รองรับคำสั่งซื้อการบริโภคจริงๆ ทั้งหมด ในเวลาเดียวกัน นี่ยังเป็นครั้งแรกที่ “การช้อปปิ้งแบบสนทนา” ได้รับการสัมผัสในวงกว้าง
▲ ที่มาภาพ: Qianwen Weibo
จากผลลัพธ์ที่เห็น เป็นครั้งแรกที่ AI สามารถทำให้เส้นทางจาก “บริการสู่ธุรกรรม” ทำงานได้ในสถานการณ์จริงขนาดใหญ่ มันยังทำให้ AI ก้าวจากการให้คำแนะนำ ให้ลิงก์ ไปสู่การดำเนินการบริโภคที่สมบูรณ์ตามคำสั่งเสียงด้วย การช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ทุกประเภทจะเกิดขึ้นจริงได้ ต้องพึ่งพาวงจรการชำระเงินที่เสถียร Alipay นำตรรกะของ AI Pay นี้มาทดลองใช้ในสถานการณ์จริงก่อน ทำให้ความสามารถในการทำธุรกรรมกลายเป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน AI และยังเปิดพื้นที่สำหรับการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันและสถานการณ์มากขึ้นในอนาคต
02. วิธีการใหม่ของ “ผลิตภัณฑ์การชำระเงินที่เติบโตเต็มที่”: สร้างธุรกิจรูปแบบใหม่ เหมือนกับ Escrow และ Quick Pay
หากมองย้อนเส้นเวลายาวๆ การเปลี่ยนแปลงเช่นนี้ไม่ใช่กรณีเดียว จากเงินสดสู่การชำระด้วยบัตร จากสแกน QR Code สู่ Quick Pay การเปลี่ยนแปลงของวิธีการชำระเงินแต่ละครั้ง ล้วนแต่ปรับโฉมวิธีการบริโภคอย่างเงียบๆ การใช้จ่ายเงินของคนเปลี่ยนไป พฤติกรรมก็ปรับตาม การชำระเงินดูเหมือนเป็นเพียงขั้นตอนการชำระบัญชี แต่บ่อยครั้งที่กำหนดว่าธุรกิจรูปแบบใหม่จะดำเนินไปได้หรือไม่ เมื่อมองย้อนกลับไป Escrow ช่วยเชื่อมต่อการค้าออนไลน์ สร้างความไว้วางใจในการทำธุรกรรมระหว่างคนแปลกหน้า ส่วน Quick Pay ลดอุปสรรคของการบริโภคผ่านมือถือ ทำให้โทรศัพท์กลายเป็นเครื่องมือชำระเงินที่ใช้บ่อย วันนี้ AI Pay สอดคล้องกับขั้นตอนใหม่ของ “Agent ช่วยคุณทำงาน” ซึ่งแก้ไขปัญหาการชำระบัญชีและการดำเนินการในสถานการณ์การสนทนา
AI Pay ทำให้การทำธุรกรรมสะดวกยิ่งขึ้น: ผู้ใช้เพียงแค่บอกความต้องการในการสนทนา AI จะสร้างคำสั่งซื้อ ผู้ใช้คลิก “ชำระเงินด้วย Alipay” และยืนยันตัวตน การชำระเงินยังคงอยู่ในการควบคุมของผู้ใช้ คำสั่งซื้อที่รวมตัวกันในช่วงตรุษจีนพิสูจน์แล้วว่าเส้นทางนี้สามารถรองรับการบริโภคจริงที่มีการเข้าถึงพร้อมกันสูงได้ และสถานการณ์ประเภทนี้ก็มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้ได้ง่ายขึ้น
ในเวลาเดียวกัน กลไกความปลอดภัยในขั้นตอนการชำระเงินยังไม่เปลี่ยนแปลง การใช้งานครั้งแรกจำเป็นต้องได้รับอนุญาตผูกบัญชี การชำระเงินต้องผ่านการยืนยันด้วยใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือรหัสผ่าน ระบบควบคุมความเสี่ยงหลายมิติทำงานอย่างต่อเนื่อง และยังคงสัญญา “รับผิดชอบหากถูกขโมย” ภายใต้วิธีการโต้ตอบใหม่ ตรรกะความปลอดภัยยังคงสอดคล้องกัน
เมื่อมองจากเส้นเวลาที่ยาวขึ้น Escrow เชื่อมต่อการค้าออนไลน์ Quick Pay เปิดยุคมือถือ ส่วน AI Pay กำลังมอบเส้นทางใหม่สำหรับการทำธุรกรรมในยุค Agent สิ่งที่มันแสดงให้เห็นคือโครงสร้างธุรกรรมที่สามารถทำซ้ำและขยายได้ เมื่อมีสถานการณ์มากขึ้นเชื่อมต่อ รูปแบบการผสมผสานระหว่างการสนทนาและการชำระเงิน อาจกลายเป็นรูปแบบพื้นฐานของการดำเนินธุรกรรม AI ในขั้นตอนต่อไป สร้างโลกธุรกิจใหม่
03. ทำให้ “ความสามารถในการชำระเงิน” เป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ ขยายร่วมกับอุปกรณ์ปลายทางมากขึ้น
หากขั้นตอนที่สองคือทำให้เส้นทางการทำธุรกรรมทำงานได้ ขั้นตอนต่อไปคือทำให้ความสามารถนี้สามารถถูกเรียกใช้โดยแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ปลายทางมากขึ้นได้ ในยุค AI จุดเข้าใช้งานแอปพลิเคชันกำลังขยายจากโทรศัพท์มือถือไปสู่อุปกรณ์ปลายทางมากขึ้น ผู้ช่วยเสียง แว่นตาอัจฉริยะ ระบบในรถยนต์ ล้วนจะกลายเป็นอินเทอร์เฟซการโต้ตอบใหม่ หากการชำระเงินยังคงอยู่ภายในแอปเดียว ก็ยากที่จะรองรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ดังนั้น ความสามารถในการทำธุรกรรมจำเป็นต้องเปลี่ยนจากฟังก์ชันหนึ่ง เป็นความสามารถทั่วไปที่สามารถถูกเรียกใช้ซ้ำๆ ได้
จากมุมมองการวางแผนผลิตภัณฑ์ Alipay ในยุค AI ดูเหมือนกำลังสร้าง “โครงสร้างพื้นฐานใหม่” ของการชำระเงินมากกว่า ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Payment MCP, AI Tip, AI Wallet ทยอยเปิดตัว ผ่านแพลตฟอร์มและระบบวิจัยพัฒนาภายใน เพื่อให้บริการแอปพลิเคชันดั้งเดิมของ AI ผู้ช่วยประเภทต่างๆ และบริการอัจฉริยะขององค์กร
วันที่ 16 ม.ค. 2026 Alipay เปิดตัว ACT (Agent Commercial Trust) โปรโตคอลความไว้วางใจเชิงพาณิชย์สำหรับ Agent อย่างเป็นทางการ ซึ่งออกแบบ “ภาษาสากล” ชุดหนึ่งสำหรับความต้องการเชิงพาณิชย์ของ Agent ช่วยให้ AI และแพลตฟอร์มบริการ เช่น การค้าออนไลน์ อาหารส่งถึงบ้าน ฯลฯ ประสานงานกันได้ราบรื่นยิ่งขึ้น ลดความรู้สึกขาดการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ปลายทางและระบบต่างๆ ตัวอย่างเช่น Qianwen ด้วยการพึ่งพาโปรโตคอล ACT หลังจากเชื่อมต่อ Taobao Flash Sale กับ Alipay AI Pay แล้ว AI ก็สามารถดำเนินการแนะนำ เปรียบเทียบราคา ใช้คูปอง ฯลฯ ได้ ผู้ใช้เพียงยืนยันการชำระเงินด้วย Alipay ก็ชำระเงินได้
ด้านอุปกรณ์ปลายทาง ก็กำลังขยายตัวเช่นกัน Rokid Glasses, Xiaomi AI Glasses, RayNeo AI Device, Quark AI Glasses ฯลฯ ร่วมสร้างความสามารถในการชำระเงินกับ Alipay โดยมี “ดูการชำระเงิน” ในตัว
เมื่อผู้ใช้มือไม่ว่างหรือไม่สะดวกหยิบโทรศัพท์ สามารถชำระเงินได้โดยการมองหรือยืนยันด้วยเสียง ความสามารถในการทำธุรกรรมขยายตามการเปลี่ยนแปลงของอุปกรณ์ปลายทาง AI Pay ทำให้ “การชำระเงินในการสนทนา” ทำงานได้ก่อน จากนั้นโปรโตคอลและเมทริกซ์ผลิตภัณฑ์แก้ไขปัญหาว่า “ทำให้แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ปลายทางมากขึ้นสามารถชำระเงินด้วยวิธีเดียวกัน อย่างปลอดภัยและสะดวก” เมื่อความสามารถในการชำระเงินกลายเป็นความสามารถพื้นฐาน สถานการณ์ที่รองรับก็จะขยายตามไปด้วย
04. AI Pay และ “แตะเดียว” ทะลุร้อยล้านทั้งคู่: อันหนึ่ง “พูด” อีกอัน “แตะ”
ในเวลาเดียวกัน จำนวนผู้ใช้ “แตะเดียว” ของ Alipay ก็เกิน 200 ล้านคนไปแล้ว ใช้เวลา 321 วันจาก 0 ถึง 100 ล้านคน และใช้เวลาเพียง 4 เดือนจาก 100 ล้านถึง 200 ล้านคน ทั้ง AI Pay และ “แตะเดียว” ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินนวัตกรรมทั้งสองแบบนี้ต่าง “ทะลุร้อยล้าน” การสำรวจอย่างต่อเนื่องในสาขาการชำระเงินทั่วโลกก็เป็นสถานการณ์ที่พบได้ยาก
AI Pay และ “แตะเดียว” สองผลิตภัณฑ์นี้มีรูปแบบต่างกัน แต่ทิศทางเดียวกัน ทั้งคู่พยายามกลับสู่วิธีการโต้ตอบตามธรรมชาติที่สุดของมนุษย์ ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินสั้นลงและราบรื่นขึ้น ในด้านสถานการณ์ “แตะเดียว” ได้ร่วมกับพันธมิตรสร้างแผนงานสถานการณ์ย่อยกว่า 2,200 แบบ ครอบคลุมการดำเนินการประจำวันที่มีความถี่สูง เช่น การชำระเงิน สั่งอาหาร รับพัสดุ รับอาหารส่งถึงบ้าน รับอั่งเปา ขี่รถไฟฟ้า ฯลฯ การชำระเงินจึงขยายไปสู่ไลฟ์สไตล์ออฟไลน์ที่หลากหลาย
AI Pay บรรจุ “การชำระเงิน” เข้าไปในโฟลว์การสนทนา “แตะเดียว” บรรจุ “การชำระเงิน” เข้าไปในโลกออฟไลน์ ทั้งคู่มีขนาดผู้ใช้ระดับร้อยล้านแล้ว และยังให้ข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจน: ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินด้วย AI หรือนวัตกรรมการชำระเงินออฟไลน์ การทดสอบที่มีความหมายจริงๆ ในที่สุดต้องลงไปอยู่ในสถานการณ์จริงที่มีความถี่สูงและขนาดใหญ่ ทั้ง AI Pay และ “แตะเดียว” ในฐานะสองคำตอบที่ต่างกัน ตอบคำถามเดียวกัน: จะทำให้การชำระเงินสะดวกขึ้น และฝังพฤติกรรมการชำระเงินใหม่ให้ผู้ใช้ได้อย่างไร? สิ่งนี้สืบทอดทั้งการสะสมประสบการณ์ระยะยาวของ Ant ในด้าน ความปลอดภัยและการควบคุมความเสี่ยงของการชำระเงิน และยังนำความสามารถเหล่านี้เข้าสู่ รูปแบบการโต้ตอบใหม่ในยุค AI
05. บทสรุป: จาก “สแกน” สู่ “พูด” การชำระเงินเข้าสู่ยุค AI
ความคึกคักของ AI ในช่วงตรุษจีนได้จบลงแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่จริงๆ คือความสามารถที่ถูกใช้งานซ้ำๆ AI Pay ใส่การชำระเงินเข้าไปในโฟลว์การสนทนา ทำให้ “บริการคือธุรกรรม” “แตะเดียว” ยังคงทำให้กระบวนการชำระเงินออฟไลน์สั้นลง สำหรับผู้ใช้ทั่วไป นี่หมายถึงการเปลี่ยนหน้า นำโทรศัพท์ออกมา หรือหาปุ่มน้อยลงหนึ่งครั้ง การดำเนินการบริโภคถูกทำให้ง่ายขึ้นอีก ค่อยๆ ผสมผสานเข้ากับพฤติกรรมประจำวัน
สำหรับอุตสาหกรรม AI วงจรการชำระเงิน更像เหมือนจิ๊กซอว์ที่ต้องเติมเต็มให้สมบูรณ์ Agent จะมีส่วนร่วมในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างแท้จริง ต้องทำธุรกรรมให้สำเร็จภายใต้เงื่อนไขความปลอดภัย ซึ่งส่งผลโดยตรงว่า AI จะไปได้ไกลแค่ไหน และจะทำงานในระดับใหญ่ได้มากเพียงใด สิ่งที่น่าดูต่อไปคือ Alipay จะร่วมกับพันธมิตรมากขึ้นขยายสถานการณ์อย่างไร เพื่อให้เส้นทางใหม่นี้ก้าวเข้าสู่ชีวิตประจำวันที่ยั่งยืนยาวนาน
ติดตาม “Whale Habitat” Mini Program เพื่อรับข่าวสาร AI ล่าสุด
⚠️ หมายเหตุ: เนื้อหาได้รับการแปลโดย AI และตรวจสอบโดยมนุษย์ หากมีข้อผิดพลาดโปรดแจ้ง
☕ สนับสนุนค่ากาแฟทีมงาน
หากคุณชอบบทความนี้ สามารถสนับสนุนเราได้ผ่าน PromptPay
本文来自网络搜集，不代表คลื่นสร้างอนาคต立场，如有侵权，联系删除。转载请注明出处：https://www.itsolotime.com/th/archives/22836