为防止滥用、落实平台政策及履行法律合规义务，部分用户在访问特定功能或触发平台风控（完整性检查）时，将收到强制身份验证提示。

此举意味着，用户账号风险从一种模糊状态转变为明确的“明牌”状态。平台将验证、审查与处置流程完全公开化，不再留有模糊空间。

官方公告解读：针对“高风险用户”的清晰信号

Anthropic 的官方公告措辞标准，提及“防止滥用”、“执行使用政策”及“履行法律义务”等合规理由。

然而，用户从中解读出的核心信息是：平台的身份识别与管控能力向前推进了一大步。

公告明确指出，身份验证可能由以下情况触发：
* 部分用例或特定功能
* 平台完整性检查
* 其他安全与合规措施

验证要求极为严格：
* 必须提供政府签发的带照片实体原件证件。
* 必须配合实时自拍。
* 不接受截图、扫描件、翻拍照或数字证件。

更关键的是，公告同时声明：即使账户完成验证，仍可能被禁用。理由包括重复违反政策、从不支持的地区创建账户、违反服务条款或未满18岁使用。

这传递出一个明确信号：平台旨在获得更强的用户确认能力、更顺畅的审查路径以及更直接的处置权限。而“部分用例”、“其他措施”等模糊表述，则让用户对规则的边界和未来可能的收紧缺乏确定性。

引入 Persona：不止于验证，而是构建基础设施

此次身份验证由专业服务商 Persona 提供。这并非简单的验证页面，而是接入了成熟的身份验证基础设施。

Persona 负责搭建从“身份确认”到“风险判断”再到“事后追溯”的完整链路。其客户包括 OpenAI 等头部公司，表明其服务于高风险、高合规要求的场景。

Anthropic 选择 Persona，意味着 Claude 部署的不是临时或小范围的试探，而是一套可扩展、可规模化执行的身份闸机系统。过去依赖系统缝隙或模糊地带的生存方式将面临巨大压力。

此举也标志着 Claude 平台逻辑的显著转变：从专注于模型与工具的生产力平台，转向越来越关注“用户是谁”、“如何使用”以及“是否符合其安全与合规定义”的平台。对用户而言，这意味着未来的管控只会更加得心应手。

用户反响：愤怒与担忧

用户社区的反馈集中体现了对此举的强烈不满与深度担忧。

• 风险不降反增：用户担心，提交身份信息后，平台掌握了更完整的个人数据，反而可能导致更严厉的风控与处置。对于非支持地区的用户而言，验证可能无法通过，即使通过，账号也因地区政策而处于不稳定状态。
• 预言成真：有用户早在半年前就预言平台将引入 KYC（了解你的客户）验证，如今一语成谶。这加剧了用户对平台不断抬高门槛、缺乏稳定预期的长期积怨。
• 冲击现有生态：验证仅支持特定国家和地区的政府证件，这将直接冲击依赖“中转”等方式访问 Claude 的生态链，许多相关服务可能难以为继。
• 核心用户危机感：有评论仅用“开 max 危了”四个字，道出了重度付费用户的焦虑。使用越深、投入越多的用户，越担心因触发验证而导致整个工作流突然中断。
• 用脚投票：在平台体验波动、安全焦虑加剧的背景下，部分用户开始考虑转向其他 AI 工具。平台在施加管控的同时，可能正在驱离其核心用户。

行动建议：规避风险，调整策略

面对明确且强化的管控信号，用户不应再对账号风险抱有侥幸心理。

首要原则是明确账户用途边界：
Anthropic 帮助中心明确指出，Free、Pro、Max、Team、Enterprise 等订阅计划，服务的是 Claude 原生应用及正常使用场景。个人订阅并非可随意分发的“万能接口”。

若需集成 Claude 能力至第三方软件或服务，官方指定路径是使用 API Key、Claude Console 或支持的云平台。

因此，务必避免以下高风险行为：
* 使用个人 Claude 订阅账号运行逆向代理服务。
* 参与或提供账号共享池。
* 进行任何形式的 sub2api（订阅转 API）操作。
* 为多人或客户提供代问、代跑服务。

将核心工作流与资料过度依赖单一 Claude 账号存在显著风险。评估依赖度，并为关键任务准备替代方案或通过合规 API 渠道接入，是当前更审慎的策略。

尤其应避免将 Claude 订阅套餐用于反代，以服务 OpenClaw、Hermes Agent 等项目。

此类操作目前风险极高。

Anthropic 的立场非常明确：任何伪装身份、将第三方流量导向个人订阅额度的行为，均违反其服务条款与政策，可能导致账户处置，甚至面临法律风险。

这是当前最需警惕的一点。

不应再抱有侥幸心理。

过去未受处理，不代表未来安全。随着平台将身份验证与风控措施全面前置，许多以往可能蒙混过关的操作，都将成为精准打击的目标。

其次，务必降低潜在封禁带来的损失。

请立即行动，尽快导出您在 Claude 平台上的所有重要数据。

对话记录、常用提示词、项目上下文、客户沟通内容、长期积累的工作痕迹——凡是重要的，都应进行备份。

许多人容易忽视数据备份，认为账号在则数据在。直到账户被封禁时才意识到，最惨痛的损失往往不是订阅费用，而是所有历史上下文被瞬间清空，导致工作流彻底中断。

那才是真正难以承受的打击。

或许也该重新评估 ChatGPT 的价值

归根结底，用户需要的是一款能稳定工作的工具，而非需要终日提心吊胆、伺候平台规则变化的服务。

哪款工具更稳定、更能提供长期可靠的支持、商业逻辑更清晰，就更值得托付核心工作流。

OpenAI 至少展现了一点现实特质：其领导者萨姆·奥特曼是一位务实的商人。

有盈利潜力的市场，他就会参与；能够服务的用户，他就会接纳。其商业逻辑相对公开，赚钱归赚钱，产品归产品，较少掺杂额外的姿态或戏码。

这对用户而言至关重要。大家追求的是稳定的服务交付、长期的可用性、明确的规则，以及在付费后无需时刻担忧服务突发变故。

再看模型本身的表现。

近期 Claude 的口碑有所波动，关于其“降智”的争议增多，即便是 Opus 模型也受到不少批评，在多种场景下的表现开始动摇用户信心。

反观 OpenAI 的 GPT 系列，其最新版本在稳定性、能力强度和控制幻觉方面，似乎正成为更可靠的选择。对于处理复杂任务、承担长期主力工作而言，其吸引力日益增强。

这也是 Anthropic 此次策略值得商榷之处：一方面推行引发用户反感和焦虑的严格身份验证，另一方面模型体验却未能巩固口碑。

此消彼长之下，用户转向 ChatGPT 几乎是顺理成章的选择。许多人将重新把 ChatGPT 作为主力工具，这并不意外，也是一个非常现实的避险策略。

Claude 此次挥出的每一记重拳，最终都可能伤及其自身的市场份额，可谓“搬起石头砸自己的脚”。

附录：Claude 身份验证公告（中文摘要）

《Claude 上的身份验证》

负责任地使用强大技术始于了解使用者身份。身份验证有助于我们防止滥用、执行使用政策并履行法律义务。

我们正在为部分使用场景推行身份验证。当您访问某些功能时，可能会看到验证提示，这是我们例行平台完整性检查及其他安全与合规措施的一部分。

我们仅将验证数据用于确认您的身份，不作他用。

验证方式
我们选择 Persona Identities 作为验证合作伙伴，基于其技术实力、隐私控制与安全保障。请按照流程指引完成验证。

准备工作
开始前，请备好：
* 有效的政府签发带照片身份证件：实体原件。
* 带摄像头的手机或电脑：可能需要拍摄实时自拍照。
* 几分钟时间：验证通常可在五分钟内完成。

可接受的身份证件类型
我们接受大多数国家签发的原始、实体政府带照片身份证件，例如：
* 护照
* 驾驶执照或州/省身份证
* 国民身份证

证件需由政府签发、清晰可读、完好无损并包含照片。
不接受复印件、截图、扫描件、数字身份证（如移动驾照）、非政府证件（学生证、工作证等）或临时纸质证件。

数据保护
我们深知提交身份证件是重要请求，并已在每一步骤设计保护措施：
* Anthropic 是您验证数据的控制者，制定数据使用与保留规则。Persona 作为处理者，按我们的指示操作。
* 您的证件和自拍照由 Persona 收集存储，不保存在 Anthropic 系统中。Anthropic 仅在需要时（如审核申诉）通过 Persona 平台访问验证记录，但不复制或存储原始图像。
* Persona 受合同严格约束，仅能将数据用于提供验证服务、支持及改进其反欺诈能力，并须采用行业标准安全控制保护数据，按设定保留期限及法律要求删除数据。
* 所有传输至 Persona 的数据均进行传输中和静态加密。

详情请参阅我们的隐私政策。

我们 不 会做的事情
* 不使用您的身份数据训练模型。
* 不收集超出验证所需的信息。
* 不与任何无关第三方共享您的身份数据（除非法律强制要求）。数据绝不会用于营销、广告等与验证和合规无关的目的。

验证失败怎么办？
失败可能源于照片模糊、文件不清、证件过期或技术问题。
若不成功：
1. 重试：流程中提供多次尝试机会，通常通过改善光线或更换证件即可解决。
2. 检查文件：确保身份证件完好且清晰。
3. 联系我们：若尝试多次仍失败，可通过指定表单联系我们。

验证后账户为何被禁用？
出于安全原因，我们可能因以下情况禁用账户：
* 多次违反使用政策
* 从不支持的地区创建账户
* 违反服务条款
* 未满18岁使用

若认为账户被误禁用，请通过申诉表提交信息，以便安全团队调查。

更多问题？
关于身份验证的任何疑问，可通过此表单联系我们。

参考资料：
https://support.claude.com/zh-CN/articles/14328960-claude-%E4%B8%8A%E7%9A%84%E8%BA%AB%E4%BB%BD%E9%AA%8C%E8%AF%81

关注“鲸栖”小程序，掌握最新AI资讯